IMPRESSUM

Christine Knauft
c/o flexdienst – #11711
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Website: www.wildesgruen.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand 06_2026

 

A. VERTRAGSSCHLUSS / BUCHUNG

 

1. Online-Buchung (Pretix)

 

Die Darstellung der Veranstaltungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch Annahme der Buchung durch die Veranstalterin zustande, in der Regel durch Versand einer Bestellbestätigung oder eines Tickets.

 

2. Mehrtagesangebote (Kompaktkurse)

 

Bei Kompaktkursen gibt der Kunde mit der Anmeldung üper das Kontaktformular ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Bestätigung der Veranstalterin zustande.

 

B. ZAHLUNG

• Die Teilnahmegebühr ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Buchungsprozess nichts anderes angegeben ist.
• Sofern eine Zahlung per Überweisung vorgesehen ist, ist der Betrag innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.
• Erfolgt trotz Fälligkeit und gegebenenfalls nach einmaliger Zahlungserinnerung keine vollständige Zahlung, ist die Veranstalterin berechtigt, die Buchung zu stornieren. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung.
• Etwaige gesetzliche Ansprüche (z. B. auf bereits erbrachte Leistungen, sofern diese im Einzelfall vorliegen) bleiben unberührt.

C. ALLGEMEINES

• Die Inhalte der Veranstaltungen werden von der Veranstalterin sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.
• Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Teilnehmende bestätigen, dass sie körperlich und geistig in der Lage sind, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Eventuelle gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.
• Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei Outdoor-Veranstaltungen wetterangepasste Kleidung und geeignetes Schuhwerk erforderlich sind.
• Die bereitgestellten Inhalte, Skripte und Materialien sind geistiges Eigentum der Veranstalterin. Jede Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

D. LEISTUNGSERBRINGUNG

• Die Veranstalterin schuldet die Durchführung der gebuchten Veranstaltung zum vereinbarten Termin.
• Die Leistung gilt als erbracht, wenn die Veranstaltung stattgefunden hat und die Teilnahme ermöglicht wurde.
• Eine Nichtteilnahme oder ein vorzeitiger Abbruch durch den Kunden begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Veranstalterin ist berechtigt, zur Durchführung Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Ein Anspruch auf Durchführung durch eine bestimmte Person besteht nicht.

E. VERANSTALTUNGSAUSFALL ODER -VERSCHIEBUNG DURCH DIE VERANSTALTERIN

• Kann eine Tages-Veranstaltung aus wichtigem Grund (insbesondere bei Krankheit der Referentin, ungünstigen Wetterbedingungen bei Outdoor-Veranstaltungen, Sicherheitsrisiken, organisatorischen Gründen oder höherer Gewalt) nicht zum geplanten Termin durchgeführt werden, wird die Veranstaltung nicht ersatzlos abgesagt, sondern verschoben. Der Vertrag bleibt bestehen.
• In diesem Fall wird der gezahlte Teilnahmebetrag automatisch in ein Guthaben umgewandelt. Das Guthaben berechtigt zur Buchung von Ersatzterminen aus dem aktuellen Veranstaltungsangebot. Für eine Veranstaltung werden in der Regel mehrere Ersatztermine angeboten.
• Ein Anspruch auf Durchführung am ursprünglich gebuchten Termin besteht nicht.
• Kann innerhalb eines angemessenen Zeitraums kein Ersatztermin angeboten werden oder kann der angebotene Ersatztermin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, bleibt das Guthaben für 3 Jahre bestehen und kann für zukünftige Veranstaltungen eingelöst werden.
• Eine Auszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend ein Rückzahlungsanspruch besteht. Unabhängig davon kann die Veranstalterin im Einzelfall aus Kulanz eine Erstattung vornehmen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
• Kompaktkurse sind von dieser Regelung ausgeschlossen. 

F. STORNIERUNGEN DURCH KUNDEN

 

Bei Stornierungen durch den Kunden bleibt der Vertrag grundsätzlich bestehen. Der Teilnahmebetrag wird in ein Guthaben umgewandelt. Das Guthaben bleibt für ein Jahr bestehen. 

 

TAGESVERANSTALTUNGEN

1. Stornierungsstaffel (Guthabenbasis)

 

Für die Höhe des Guthabens gelten folgende Regelungen:

• 21 bis 11 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 5 € Einbehalt pro Ticket
• 10 bis 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Ticketpreises
• ab 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Ticketpreises

Auf Wunsch des Kunden kann die Veranstalterin im Einzelfall anstelle eines Guthabens aus Kulanz eine Erstattung vornehmen. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Ticket bis 30 € Ticketpreis bzw. 10 € pro Ticket über 30 € Ticketpreis einbehalten. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.

 

In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben:

• 5 € pro Ticket bis 30 € Ticketpreis
• 10 € pro Ticket über 30 € Ticketpreis 

2. Ersatzperson

 

Die Teilnahme kann jederzeit kostenfrei auf eine Ersatzperson übertragen werden. Bei Vermittlung über Warteliste fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Ticket an.

 

MEHRTAGESVERANSTALTUNGEN (KOMPAKTKURSE AB 2 TAGE)

• bis 60 Tage vor Beginn: kostenfrei
• 59 bis 40 Tage vor Beginn: 30 %
• 39 bis 14 Tage vor Beginn: 60 %
• ab 13 Tage vor Beginn: 100 %

Eine Ersatzperson ist jederzeit möglich. Bei Vermittlung über Warteliste der Veranstalterin fallen 50 € Bearbeitungsgebühr an, die Stornierungsgebühren entfallen dann. 

 

G. WERTGUTSCHEINE

Wertgutscheine können ausschließlich für die Buchung von Veranstaltungen der Veranstalterin eingelöst werden. Eine Einlösung für den Erwerb anderer Produkte, insbesondere Bücher oder sonstiger Waren, ist ausgeschlossen.

Sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

 

H. HAFTUNG

 

Die Veranstalterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

I. WIDERRUFSRECHT

Für die Buchung von Veranstaltungen, Seminaren, Workshops, Kräuterwanderungen und sonstigen Angeboten mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.